Tasks · Aufgaben & Projekte

Jeder sieht,
was zu tun ist.

billerbeck Tasks bündelt alle offenen Aufgaben an einer Stelle: die, die aus Workflows entstehen, und die, die jemand selbst anlegt. Als Board, wie man es kennt.

Board & Liste Aus Workflows Wiederkehrend Fristen & Eskalation
Das Board

Bedienung, die niemand
erklären muss.

Spalten, Karten, ziehen, fertig. Wer schon einmal mit einem Board gearbeitet hat, kommt sofort zurecht. Der Unterschied liegt darunter: Jede Karte hängt an einem echten Vorgang aus Ihren Systemen, und viele entstehen von allein.

billerbeck Tasks · Team Vertrieb & Service
Beispielansicht
Offen4
Aus Workflow

Eingangsrechnung 4711 prüfen

SBmorgen
Aus E-Mail

Support: Lieferung unvollständig

JRüberfällig
Wiederkehrend

Wartung Anlage Nord · Quartal

MK14 Tage
Manuell

Angebot Messe nachfassen

TEnächste Woche
In Arbeit3
Besuchsbericht

Kunde Meridian · Bericht erfassen

TEheute
Aus Workflow

Produktdaten Serie F freigeben

SBmorgen
Projekt

Shop-Relaunch · Kategoriebaum

MK3 Tage
Freigabe2
Prokura

Rahmenvertrag Zulieferer Süd

JR2 Tage
Aus Workflow

Reklamation 8821 · Gutschrift

SB5 Tage
Erledigt2
Wiederkehrend

Prüfung Brandschutz · Halle 2

MKerledigt
Vertrag

Kündigungsfrist Wartung geprüft

TEerledigt
Aus einem Workflow entstanden
Wiederkehrend
Von Hand angelegt
Herkunft

Aufgaben entstehen.
Nicht nur auf Zuruf.

Der größte Teil der täglichen Arbeit ist absehbar: Eine Rechnung kommt herein, ein Vertrag läuft aus, eine Wartung ist fällig. Solche Aufgaben muss niemand von Hand anlegen, sie erscheinen von selbst bei der zuständigen Person.

Aus Workflows

Erreicht ein Workflow einen Schritt, an dem ein Mensch entscheiden muss, entsteht daraus eine Aufgabe. Sie trägt den Vorgang, die Frist und alles Nötige gleich mit.

Aus E-Mails

Eingehende Anfragen an ein Support- oder Vertriebspostfach werden zur Aufgabe, statt in einem Sammelpostfach zu versanden. Der Verlauf bleibt an der Karte.

Nach Zeitplan

Wartungen, Prüfungen und Fristen einmal einstellen. Danach erscheint die Aufgabe automatisch, rechtzeitig vorher und beim richtigen Team.

Aus Dokumenten

Ein neuer Vertrag im DMS oder eine Statusänderung im PIM kann eine Aufgabe auslösen: prüfen, freigeben, nachpflegen.

Von Hand

Alles, was sonst auf einem Zettel oder in einer Chatnachricht landet: schnell erfassen, zuweisen, Frist setzen. Zwei Klicks, kein Formularmarathon.

Aus Terminen

Nach einem Kundenbesuch steht der Besuchsbericht als Aufgabe bereit, samt Kunde und Termin. Nichts geht auf dem Rückweg verloren.

Persönliche Sicht

Morgens eine Liste.
Keine Suche.

Niemand muss durch Postfächer, Ordner und Systeme wandern, um herauszufinden, was ansteht. Jeder Mitarbeiter öffnet seine Liste und sieht genau das, was ihm zugewiesen ist, sortiert nach Dringlichkeit.

Was heute dran ist

Fällige und überfällige Aufgaben zuerst, danach der Rest. Wer vertritt, sieht die Aufgaben der Kollegin mit, ohne dass etwas umgebucht werden muss.

Erinnerung statt Nachfrage

Läuft eine Frist ab, erinnert das System von selbst. Bleibt es liegen, eskaliert die Aufgabe an die nächste Instanz. Niemand muss hinterhertelefonieren.

Alles an der Karte

Dokument, Kunde, Vorgang, bisheriger Verlauf. Kein Wechsel zwischen fünf Programmen, um eine Aufgabe zu erledigen.

Überblick für die Leitung

Wo staut es sich, was liegt zu lange, wo braucht ein Team Unterstützung. Auslastung wird sichtbar, ohne dass jemand Berichte zusammenstellt.

Einsatzbereiche

Ein Werkzeug.
Viele Abteilungen.

Tasks ist keine Speziallösung für ein Team, sondern die gemeinsame Arbeitsfläche. Jede Abteilung arbeitet auf ihrem eigenen Board, die Vorgänge dahinter hängen aber am selben Datenbestand.

E-Mail-Support

Anfragen aus dem Sammelpostfach werden zu zugewiesenen Aufgaben mit Zuständigkeit und Frist. Man sieht, wer antwortet und was noch offen ist, statt gegenseitig dieselbe Mail zu bearbeiten.

Vertragsverwaltung

Verträge liegen im DMS, die Fristen liegen in Tasks. Kündigungs- und Verlängerungstermine melden sich rechtzeitig, statt in einer Tabelle zu schlummern.

Besuchsberichte

Nach dem Kundentermin steht die Aufgabe bereit: Bericht erfassen, Maßnahmen festhalten, Folgeaufgaben verteilen. Der Bericht landet am Kunden, nicht in einem privaten Notizbuch.

Wartung & Prüfung

Wiederkehrende Technik- und Prüftermine als Serie anlegen. Jede Durchführung wird dokumentiert, damit später nachvollziehbar bleibt, wann was geprüft wurde.

Projektmanagement

Projekte in Phasen und Aufgabenpakete gliedern, Zuständigkeiten und Termine setzen, Fortschritt am Board sehen. Für die Projektarbeit, die zwischen Tagesgeschäft läuft.

Freigaben

Rechnungen, Angebote, Produktdaten: Was jemand abzeichnen muss, erscheint als Aufgabe mit allem Nötigen daneben. Freigabe und Ablehnung samt Begründung werden protokolliert.

Wiederkehrende Arbeit

Einmal einstellen.
Dann von allein.

Wartungen, Prüffristen, Inventuren, Berichte: Arbeit, die sich in festem Takt wiederholt und trotzdem regelmäßig vergessen wird. In Tasks wird daraus eine Serie, die sich selbst meldet.

🔁 Serie

Wartung Anlage Nord, jedes Quartal.

Takt festlegen, Zuständigkeit hinterlegen, Vorlaufzeit bestimmen. Vier Wochen vor dem Termin erscheint die Aufgabe beim Technikteam, mit Checkliste und dem letzten Prüfprotokoll aus dem DMS.

Vorlauf
Frei einstellbar, damit Material rechtzeitig da ist.
Nachweis
Jede Durchführung wird protokolliert und bleibt auffindbar.

Fristen, die sich melden

Kündigungsfristen, Zertifikate, Prüfplaketten. Das System erinnert früh genug, dass noch Zeit zum Handeln bleibt.

Checklisten statt Gedächtnis

Wiederkehrende Aufgaben bringen ihre Schritte mit. Auch Vertretungen wissen sofort, was zu tun ist.

Lückenlose Historie

Wann wurde zuletzt geprüft, von wem, mit welchem Ergebnis. Bei Audits eine Frage von Sekunden.

Im Verbund

Aufgaben ohne Kontext
sind nur Zettel.

Der Unterschied zu einem reinen Aufgabentool: Jede Karte hängt am echten Vorgang. Das Dokument liegt im DMS, das Produkt im PIM, den Ablauf steuert billerbeck KI. Tasks ist die Oberfläche, auf der das für den Menschen zusammenkommt.

Ein Board ist schnell eingeführt. Der Wert entsteht, wenn die Aufgaben von selbst entstehen und ihren Vorgang mitbringen.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Zeigen Sie uns einen Tag im Tagesgeschäft.

Erzählen Sie uns, was bei Ihnen regelmäßig liegen bleibt: Fristen, Support-Mails, Wartungen, Freigaben. Wir bauen daraus ein Board und zeigen, welche dieser Aufgaben von allein entstehen können.