Wo arbeiten Sie?
Im Rathaus gelten andere Regeln als in der Fertigung. Deshalb haben wir die beiden Bereiche getrennt, statt alles in eine Seite zu pressen. Suchen Sie sich aus, was zu Ihnen passt.
Industrie und Wirtschaft
Wer zehntausende Artikel pflegt und daraus Shop, Marktplatz und Katalog beliefert, verliert irgendwann den Überblick. Das PIM hält die Produktdaten an einer Stelle und schickt sie dorthin, wo sie gebraucht werden.
- Artikeldaten einmal pflegen, alle Kanäle automatisch beliefern
- Mehrsprachige Datenblätter direkt aus den Attributen erzeugen
- Individuelle Anbindung an SAP, Navision und andere ERP-Systeme
- Pflichtangaben prüfen, bevor ein Produkt online geht
Städte und Gemeinden
Ein gemeldetes Schlagloch wandert oft vom Anruf über einen Notizzettel bis zur Mail an den Bauhof. Wir kürzen den Weg ab: Bürger melden selbst, und die Aufgabe landet direkt beim zuständigen Amt.
- Schadensmelder für Bürger, mit Karte, Foto und Rückmeldung
- Aufgaben zuweisen, Fristen sehen, Stand nachvollziehen
- Akten, Rechnungen und Ratsunterlagen revisionssicher ablegen
- Bürgerfragen aus dem eigenen Ortsrecht beantworten
Wo die Plattform arbeitet.
Diese Bereiche kommen bei uns am häufigsten vor. Jeder Eintrag führt auf die Unterseite, die ihn ausführlich behandelt.
Produktinformationsmanagement im Alltag
Überall dort, wo viele Artikel viele Kanäle beliefern müssen.
- Online-Handel und E-Commerce Shop, Marktplatz und Preisportal werden aus derselben Quelle beliefert, statt jeden Kanal einzeln zu pflegen.
- Industrie und Fertigung Technische Datenblätter entstehen aus den Attributen des Artikels, in jeder Sprache und immer im aktuellen Stand.
- Mode und Fashion Größen, Farben und Saisons sind Varianten eines Artikels und nicht tausend Einzelartikel, die auseinanderlaufen.
- Lebensmittel und Food Zutaten, Allergene und Nährwerte sind Pflichtangaben. Fehlt eine, geht der Artikel gar nicht erst raus.
- Rechnungseingang und E-Rechnung XRechnung und ZUGFeRD kommen strukturiert herein, werden dem Vorgang zugeordnet und zehn Jahre revisionssicher abgelegt.
- Handel und Großhandel Lieferantendaten kommen in ganz unterschiedlicher Qualität an und müssen erst auf ein gemeinsames Format.
- Bauwesen und Baustoffe Leistungserklärungen, Zertifikate und Sicherheitsdatenblätter hängen am Artikel, samt Ablaufdatum.
Dokumentenmanagement in der Verwaltung
Dieselbe Technik, andere Vorgaben: Fristen, Akteneinsicht, Barrierefreiheit und der Anschluss an Anträge aus dem OZG-Portal.
- Bürgerservice und Rathaus Anliegen kommen über Anruf, Mail, Zettel und soziale Netze herein und sollen trotzdem an einer Stelle landen.
- Bauhof und Betriebshof Aus einer Meldung wird eine Aufgabe mit Zuständigkeit, Frist und einer Rückmeldung an die Person, die gemeldet hat.
- Bauamt und Ordnungsamt Bauakten, Rechnungen und Nachweise mit langen Aufbewahrungsfristen, als E-Akte abgelegt und auch nach einem Stellenwechsel auffindbar.
- Ratsarbeit Vorlagen, Anlagen und Protokolle revisionssicher abgelegt, öffentliche und nichtöffentliche Teile sauber getrennt.
- Ortsrecht und Auskunft Satzungen, Gebührenordnungen und Merkblätter beantworten die immer gleichen Fragen, mit Verweis auf die Fundstelle.
Darunter liegt dieselbe Technik.
Artikelstammdaten oder Bauakte: für die Plattform ist das derselbe Job. Deshalb bleibt der Aufwand überschaubar, wenn später ein weiterer Bereich dazukommt.
Alles an einer Stelle
Daten liegen einmal richtig da, statt verteilt auf Excel-Listen, Mailanhänge und drei Laufwerke. Wer etwas ändert, ändert es für alle.
Anbindung statt Neuanfang
Ihre bestehenden Systeme bleiben, wo sie sind. Wir hängen uns über Schnittstellen dran, statt eine gewachsene Landschaft komplett auszutauschen.
Abläufe, die von allein laufen
Freigaben einholen, Exporte anstoßen, Fristen im Auge behalten: solche Schritte wiederholen sich ständig und eignen sich gut zum Abgeben.
Betrieb im eigenen Haus oder bei uns
On-premise auf Ihren Servern oder gehostet in Deutschland. Beides geht, und Sie entscheiden, was besser in Ihre Vorgaben passt.
Wir verkaufen keine Branchenlösung.
Branchensoftware klingt nach einem Produkt, das genau für Sie gemacht wurde. Meistens ist es dieselbe Anwendung wie für alle anderen, dazu ein Satz vorbereiteter Felder und ein anderer Name im Angebot. Ihre Arbeit unterscheidet sich aber nicht deshalb vom Betrieb zwei Orte weiter, weil dort eine andere Branche draufsteht, sondern weil Ihre Abläufe über Jahre so gewachsen sind.
Deshalb gibt es bei uns keine Branchenversion, sondern ein Datenmodell, das Sie festlegen. Welche Attribute ein Artikel hat, welche Angaben vor dem Export geprüft werden, welche Dokumenttypen es gibt und wer sie freigibt: Das richten wir gemeinsam ein, statt Ihnen ein Branchenpaket zu verkaufen, das hinterher doch wieder aufgebohrt werden muss.
Was die Branche tatsächlich bestimmt, sind die Pflichten drumherum. Im Lebensmittelhandel sind das Allergene und Nährwerte, im Bauwesen Leistungserklärungen, bei Textilien und Möbeln der Digitale Produktpass, in der Verwaltung Aufbewahrungsfristen und Barrierefreiheit. Diese Vorgaben hängen bei uns an Regeln, die prüfen, bevor etwas das Haus verlässt.
Und wenn wir in Ihrer Branche etwas nicht kennen, sagen wir das im ersten Gespräch statt es später als Zusatzaufwand zu berechnen.
Branchen und Anforderungen:
die häufigsten Rückfragen.
In der Wirtschaft vor allem für Online-Handel, Industrie und Fertigung, Mode, Lebensmittel, Groß- und Fachhandel sowie Bauwesen und Baustoffe, also überall dort, wo viele Artikel viele Kanäle beliefern. Dazu kommen Städte und Gemeinden mit Bürgerservice, Bauhof, Bauamt und Ratsarbeit. Ausschlaggebend ist weniger die Branche als die Frage, wie oft bei Ihnen dieselbe Angabe an mehreren Stellen gepflegt wird.
Nein, und das ist Absicht. Attribute, Pflichtangaben, Dokumenttypen und Freigabewege richten wir nach Ihren Abläufen ein, statt ein vorkonfiguriertes Branchenpaket auszuliefern, das hinterher doch angepasst werden muss. Was aus der Branche kommt, sind die Pflichten drumherum, etwa Allergene im Lebensmittelhandel oder Leistungserklärungen im Bauwesen. Die hinterlegen wir als Regeln, die prüfen, bevor Daten das Haus verlassen.
Die Aufgabe ist dieselbe: Daten an einer Stelle führen, Vorgänge zuweisen, Dokumente wiederfinden und Fristen einhalten. Ob am Vorgang ein Artikel oder eine Bauakte hängt, ändert daran wenig. Anders sind die Vorgaben: Barrierefreiheit nach BITV 2.0, kommunale Aufbewahrungsfristen und die Anbindung an vorhandene Fachverfahren. Diese Punkte behandelt die Seite für Städte und Gemeinden im Einzelnen.
Aus dem eigenen Betrieb und aus Kundenprojekten. billerbeck stellt selbst Bettwaren her und arbeitet täglich mit dieser Software, deshalb kennen wir Produktdaten, Zertifikate und Nachweispflichten aus der eigenen Praxis. Alles Weitere lesen wir nach und fragen im Zweifel bei Ihnen nach, denn Sie kennen Ihre Vorgaben besser als wir. Wenn wir etwas nicht beurteilen können, sagen wir das im Gespräch.
Unsicher, was zu Ihnen passt?
Erzählen Sie uns kurz, woran es bei Ihnen gerade hakt. Wir schauen uns das an und sagen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind. 30 bis 45 Minuten, kostenlos.
